Guide à l'intention des concessionnaires concernant les demandes de garantie pour les mini-pelles : comment consigner les problèmes et soumettre des demandes claires
Guide pratique à l'intention des concessionnaires concernant les demandes de garantie pour les mini-pelles, couvrant l'identification de la machine, la documentation des défauts, les preuves photographiques et vidéo, l'identification des pièces, la communication avec les fournisseurs et les dossiers après-vente.
Guide de gestion des stocks de pièces détachées pour mini-pelles à l'intention des concessionnaires : comment planifier les stocks et le service après-vente
Guide pratique de gestion des stocks de pièces détachées pour mini-pelles, destiné aux concessionnaires et distributeurs, couvrant le suivi des pièces montées sur les machines, l'identification des pièces, la distinction entre les pièces à rotation rapide et celles spécifiques à chaque modèle, les données d'entretien et la gestion des excédents de stock.
Guide des pièces détachées et du service après-vente pour les mini-pelles destiné aux acheteurs étrangers
Guide pratique sur les pièces détachées pour mini-pelles et le service après-vente destiné aux acheteurs étrangers, couvrant les catégories de pièces, les vérifications de compatibilité, les informations d'identification et les questions à poser aux fournisseurs avant de passer commande.