Guía para distribuidores sobre reclamaciones de garantía de miniexcavadoras: cómo documentar los problemas y presentar solicitudes claras
Una guía práctica sobre reclamaciones de garantía de miniexcavadoras dirigida a los distribuidores, que abarca la identificación de la máquina, la documentación de averías, las pruebas fotográficas y en vídeo, la identificación de piezas, la comunicación con los proveedores y los registros de posventa.
Guía de recambios y asistencia posventa para miniexcavadoras dirigida a compradores extranjeros
Una guía práctica sobre recambios para miniexcavadoras y asistencia posventa dirigida a compradores extranjeros, que abarca las categorías de recambios, las comprobaciones de compatibilidad, la información de identificación y las preguntas que hay que plantear a los proveedores antes de realizar un pedido.